一、基礎概念
Q1. 高速攝影機和一般數位相機有什麼差別？
一般相機每秒最多拍 60–240 張，高速攝影機則從 500 fps 起跳，頂級機型可達數萬張。兩者差別不只在速度：高速攝影機配備大容量內建記憶體、精密觸發電路與高感光元件，即使在衝擊、爆炸或極短暫閃光的瞬間也能完整記錄。它本質上是量測儀器，不是「更好的相機」，兩者的應用場景幾乎沒有重疊。
Q2. 幾 fps 才算「高速攝影機」？市面上差距有多大？
業界一般以 500 fps 以上作為高速攝影機的最低門檻，消費級慢動作（如手機的 240 fps）並不在此列。東茂代理的機型涵蓋 500 fps 到全解析度 40,000 fps（DITECT HAS-EX）的廣泛範圍，不同幀率對應的應用場景差異極大，選錯幀率基本上等於拍不到你要的畫面。
Q3. 高速攝影機拍攝需要很強的光源嗎？
是的，幀率越高、每張的曝光時間越短，需要的光量越大。一般室內日光燈無法支撐高幀率拍攝，通常需要搭配 LED 脈衝光源或連續高亮光源。東茂在試拍服務中會一併評估光源需求，避免客戶買了相機卻因光源不足拍不出清晰畫面。
Q4. 沒有光學或攝影背景，高速攝影機好上手嗎？
AOS 的 Imaging Studio 軟體以工程師為設計對象，主要操作集中在幾個核心設定（幀率、解析度、觸發、儲存），新使用者通常半天內可以獨立完成基本拍攝。東茂交機時提供現場操作培訓並附中文說明，後續有問題直接打電話問，不需要自己看英文手冊摸索。
二、幀率與規格
Q5. 我的應用需要多少 fps？有沒有簡單的計算方式？
基本公式：fps ≥ 拍攝目標速度（m/s）÷ 希望相鄰兩張之間的最大位移（m）。例如目標以 10 m/s 移動、希望每張不超過 1 mm 位移，就需要 10,000 fps。實務上建議取計算值的 2–3 倍作為選型依據。不確定怎麼算的話，把您的現象描述給我們，工程師直接幫您推算。
Q6. 為什麼幀率提高，解析度就會變小？
感光元件的資料讀取速度有物理上限，幀率越高代表每張可用的讀取時間越短，能輸出的像素數量因此縮減，這是所有高速攝影機的共同特性。AOS L-PRI 在全解析度下可達 3,530 fps；DITECT HAS-EX 全解析度達 40,000 fps、HAS-D71 在 VGA 解析度下可達 8,000 fps。選型前必須確認：在目標幀率下，剩餘解析度是否仍能清楚辨識您要分析的特徵。
Q7. 記憶體容量和錄製時長怎麼換算？
簡單公式：錄製時長（秒）≈ 相機可儲存張數 ÷ fps。記憶體固定的情況下，幀率越高、能錄的時間就越短，有時候只有不到 1 秒。這也是為什麼觸發設定很關鍵——讓記憶體精準捕捉最重要的那個瞬間，而不是浪費在等待期間。我們可以根據您的需求計算建議的記憶體容量。
Q8. 觸發模式有哪幾種？我應該用哪一種？
常見觸發模式有四種：手動觸發（按下按鈕錄影）、外部電訊號觸發（由 PLC 或感測器發訊）、音訊觸發（偵測聲音自動啟動），以及 Post-trigger（事件發生後才倒存之前暫存的畫面）。大多數工業場合選外部電訊號觸發最精準，適合與生產線同步；Post-trigger 則適合難以預測確切時間點的現象。不確定的話，描述您的設備和現象給我們，工程師會建議最合適的設定。
三、選型決策
Q9. AOS、DITECT、Mega Speed 三個品牌怎麼選？
AOS（瑞士）L-PRI 系列適合需要全解析度高幀率、或多機同步拍攝的製程分析，軟體 Imaging Studio 在多機整合上有明顯優勢。DITECT（日本）HAS-EX 全解析度達 40,000 fps、HAS-D71 在 VGA 下達 8,000 fps，適合追求極限幀率的研究應用。Mega Speed（加拿大）MS180K V2 CP 值高，適合預算有限、應用需求明確的製造業用戶。建議告訴我們應用場景與預算，我們直接給您一個具體建議，不讓您自己比規格表。
Q10. 分析軟體好不好學？需要會寫程式嗎？
AOS 的 Imaging Studio 不需要寫程式，主要功能包含影像回放、局部放大、速度測量與距離標定，操作邏輯接近一般工程軟體。DITECT 的軟體同樣採圖形化介面，基本操作半天內可上手。若需要自動化批次分析或整合進現有系統，可討論 SDK 方案，但一般量測應用用預設軟體就夠了。
Q11. 拍攝時一定要接電腦嗎？可以獨立運作嗎？
大多數機型拍攝時不需要連接電腦，相機本身有獨立操作介面，按下觸發就能錄影；事後再透過乙太網路或 USB 傳回電腦進行分析。部分機型支援 SSD 直接儲存，方便帶到沒有電腦的現場作業。若有特殊連接需求，詢價時告知，我們會確認該機型的實際支援規格。
Q12. 現場有粉塵或油污，有適合的機型嗎？
有的，東茂代理的機型中有達到 IP54 以上防護等級的選項，適合機械加工、鑄造或食品產線等環境。若現場條件特殊（高溫、強振動、電磁干擾），建議在詢價時一並說明，我們可以評估是否需要搭配防護外殼或延伸鏡頭，讓相機安全工作在惡劣環境裡。
四、採購流程
Q13. 政府機關採購需要準備哪些文件？
東茂可提供：公司登記證明、各品牌原廠代理授權書、含稅報價單、中英文產品規格書、進口報關文件副本，以及 CE、FCC 等認證文件（依機型而定）。若需要配合政府採購系統格式或特殊招標文件，請在詢價時告知，我們熟悉公部門流程，可提前備妥，不會讓採購卡在文件上。
Q14. 購買前可以先試拍確認效果嗎？
可以，東茂提供免費試拍服務，不需要事先承諾購買意向。您帶來（或寄來）想分析的樣品並說明目的，我們在台中辦公室現場架機拍攝，並提供影片與初步分析結果。若在北部或南部，也可視情況安排工程師攜機到府。大多數客戶試拍後對所需幀率和機型的判斷都更有把握，不再只靠規格表猜測。
Q15. 下訂後要等多久才能拿到貨？
現貨機型約 1–2 週可完成交機（含本地驗機與操作培訓）；若為訂製規格或現貨不足需從原廠調貨，約需 6–10 週。詢價時我們會直接告知預估交期，若有專案截止日或時間壓力，建議提前說明，我們可以評估是否有其他方案優先滿足需求。
五、租借與試拍
Q16. 只有短期需求，可以租借高速攝影機嗎？
可以，東茂提供短期租借服務，適合一次性測試、特定專案期間使用，或者還在評估是否值得採購的客戶。租借方案包含設備本體與基本操作說明；若需要工程師現場協助拍攝，可另外安排陪同服務。租借期間的設備保固與維修責任由東茂承擔，一般操作範圍內的問題客戶不需要擔心。
Q17. 租借費用大概多少？有哪些機型可選？
費用依機型與天數而定，建議直接詢價。我們會根據您的拍攝需求（目標幀率、解析度、天數）推薦最合適的機型，不讓您多花冤枉錢租到超出需求的設備。費用沒有在網站上公開，是因為每個案子差異太大，公開定價容易讓客戶選到不合適的機型。
Q18. 試拍服務流程是怎樣的？需要帶什麼來？
帶您想分析的實體樣品（或能模擬現象的替代品），加上一段說明「您想看到什麼、現象大概發生多快」。不需要您事先懂攝影設定，工程師會根據您描述的現象調整幀率與光源，讓您當場看到拍攝結果。試拍全程免費，預約請電話或 Email 聯絡我們，確認日期後直接來台中辦公室即可。
六、售後與維修
Q19. 設備出問題了，維修週期多長？期間能借到替代機嗎？
一般故障診斷在收到設備後 1 週內完成；若需送回海外原廠維修，依品牌與零件庫存約需 4–8 週。東茂備有部分常見機型的備用機，視情況可提供借機，讓您的生產或研究工作不因維修而完全停擺。購機時可進一步確認各機型的維修條款與延長保固選項。
Q20. 我想進一步了解，要怎麼聯絡東茂？
電話 04-8857599（週一至週五 09:00–18:00），或 Email service@hsc.tw。網站上也有 LINE 直連按鈕，工作時間內通常 1 小時內回覆。如果您有具體的應用場景和預算範圍，一起告訴我們，工程師可以直接給您具體建議，不需要填表單等業務回電。
還有問題沒在清單裡？直接問我們
上面 20 個問題涵蓋最常見的購前疑慮，但每個應用場景都有它的特殊性。如果您的問題沒有在清單裡，或者想確認特定機型是否適合您的用途，歡迎直接聯絡東茂儀器科技。
- 電話：04-8857599（週一至週五 09:00–18:00）
- Email：service@hsc.tw
- 免費試拍：帶樣品來台中，當天看結果，不需要承諾採購
東茂代理 AOS（瑞士）、DITECT（日本）、Mega Speed（加拿大）三個品牌，工程師具備多年高速攝影實務經驗。我們不只賣設備，也幫您確認買的東西真的能解決問題。
作者：陳聖鑫 Alex Chen
東茂儀器科技有限公司｜業務窗口
10 年高速攝影機產業經驗，代理 AOS Technologies（瑞士）、SinceVision SSZN（中國）、DITECT（日本）、Mega Speed（加拿大）四大品牌，服務台灣半導體、汽車測試、學術研究客戶。